Редакция 2026-09-22.1
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО Фирма «ЮСТАС» (Оператор), получаемых через формы сайта и при обращении в компанию.
1.2. Оператор руководствуется Федеральными законами № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также применимыми требованиями постановления Правительства РФ № 1119 и приказа ФСТЭК России № 21.
1.3. Политика распространяется на автоматизированную обработку и обработку без средств автоматизации.
1.4. Оператор: ООО Фирма «ЮСТАС», ИНН 7731085130, ОГРН 1037739661618. Адрес: 121552, г. Москва, Рублёвское шоссе, д. 109, корп. 5. Обращения по персональным данным: info@ooo-justas.ru.
2. Цели обработки
2.1. Рассмотрение обращений и заявок, связь с заявителем и информирование о ходе рассмотрения.
2.2. Подготовка предложения по работам или оборудованию, предоставление запрошенного рабочего материала, рассмотрение требований к подбору прибора.
2.3. Заключение и исполнение договоров по инициативе обратившегося лица в пределах необходимых для этого данных.
2.4. Защита форм от злоупотреблений и подтверждение факта получения согласия. Необязательная аналитика посещаемости имеет отдельный порядок включения и не является условием отправки обращения.
2.5. Согласие в форме обращения не используется как подписка на рекламу.
3. Правовые основания
3.1. Для обращений через формы сайта основанием служит отдельное согласие посетителя. Чекбокс изначально пуст; посетитель самостоятельно отмечает его перед отправкой.
3.2. При подготовке и исполнении договора и в иных предусмотренных законом случаях обработка может осуществляться на соответствующем законном основании. Отправка обращения через сайт сама по себе не означает заключения договора.
3.3. Ознакомление с Политикой, продолжение просмотра сайта и изменение редакции Политики сами по себе не заменяют согласие на обработку там, где оно требуется.
4. Субъекты и состав данных
4.1. Посетители, направляющие обращения, клиенты и представители заказчиков, передающие свои контактные данные.
4.2. Формы запрашивают имя (необязательно), телефон или электронную почту для ответа, содержание обращения. Фамилия обрабатывается, если посетитель сам указал её. В подборе оборудования дополнительно сохраняются введённые требования к измерениям. Не сообщайте сведения о третьих лицах, если для их передачи нет основания.
4.3. Для подтверждения согласия сохраняются факт установки галочки, серверные дата и время, редакция и текст согласия, редакция Политики, адрес страницы формы и IP-адрес при его получении от доверенного сервера. Эти сведения связаны с обращением и не называются обезличенными.
4.4. Сайт не запрашивает биометрические или специальные категории персональных данных. Не указывайте в свободном тексте паспортные, медицинские и иные сведения, не требующиеся для рассмотрения обращения.
5. Порядок и способы обработки
5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает и использует данные для указанных целей, а также блокирует, удаляет и уничтожает их при наличии оснований.
5.2. Заявки сохраняются в закрытом кабинете сайта. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их обязанностей. Контакты и текст обращения не публикуются на сайте.
5.3. Почтовое уведомление о новой заявке содержит ссылку на кабинет и служебный номер, без имени, контактов и содержания обращения. Ответ заявителю направляется по указанному им каналу связи.
6. Сроки хранения и удаление
6.1. Рабочий срок хранения обращений сайта — 180 дней с даты поступления, если цель обработки не достигнута раньше и отсутствует иное законное основание хранения. Удаление обращений по сроку выполняется уполномоченным сотрудником через кабинет; сайт не заявляет автоматическое уничтожение, которое фактически не настроено.
6.2. Договорные и учётные документы хранятся в течение сроков, установленных для соответствующего вида документов законодательством. Их сроки не определяются одним общим сроком для заявок сайта.
6.3. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки, установленные законом, в том числе не позднее 30 дней в предусмотренных статьёй 21 Закона № 152-ФЗ случаях, если нет основания продолжать обработку.
6.4. Удаление заявки из рабочей базы не удаляет её из ранее созданной резервной копии. Копии подлежат ограничению доступа и удалению по регламенту резервирования; при восстановлении необходимо повторно учесть исполненные требования об удалении данных.
7. Получатели данных и место хранения
7.1. Оператор не публикует обращения и не передаёт их для рекламного использования. Передача государственным органам осуществляется при наличии законных оснований.
7.2. Использование подрядчика для хостинга, связи или обработки данных требует надлежащего правового основания, определения его обязанностей и ограничения доступа. Эта Политика не означает согласия на передачу неопределённому кругу лиц.
7.3. При сборе данных граждан РФ Оператор обязан соблюдать требования о локализации баз данных. Использование иностранных сервисов и трансграничная передача подлежат отдельной оценке до их подключения; они не разрешаются самим фактом использования сайта.
8. Защита данных
8.1. Для опубликованного сайта используется HTTPS. Кабинет защищён авторизацией; права доступа разграничены. Для форм применяются ограничения частоты запросов и проверка согласия на сервере.
8.2. Данные согласия доступны вместе с заявкой уполномоченным сотрудникам. Значения IP из произвольных заголовков посетителя не принимаются как достоверное подтверждение адреса.
8.3. Оператор организует управление доступом, обновление программного обеспечения, резервирование, исполнение запросов субъектов и другие применимые меры защиты. Техническая реализация сайта не заменяет организационные обязанности Оператора.
9. Права и обращения субъекта
9.1. Вы вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9.2. Направьте запрос на info@ooo-justas.ru или по почтовому адресу Оператора. Укажите контакт, использованный в обращении, и суть запроса. Для защиты данных от неправомерного раскрытия может потребоваться подтверждение принадлежности обращения.
9.3. Запросы о предоставлении сведений об обработке рассматриваются в срок, установленный статьёй 20 Закона № 152-ФЗ: как правило, 10 рабочих дней, с предусмотренной законом возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней и направлением мотивированного уведомления. Для исправления, прекращения обработки и уничтожения действуют отдельные сроки соответствующих норм закона.
10. Cookie и аналитика
10.1. Технические средства хранения браузера используются для работы сайта и сохранения выбора посетителя. Авторизация в кабинете использует сеансовые cookie. Формы обращений не требуют согласия на необязательную аналитику.
10.2. Счётчик аналитики в текущей конфигурации сайта не подключён. При его подключении потребуется отдельный выбор посетителя; отказ не препятствует отправке обращения.
10.3. IP-адреса и идентификаторы cookie не считаются автоматически обезличенными. Объём обработки зависит от назначений технических средств и подключённых сервисов. Удалить сохранённые данные браузера можно в его настройках.
10.4. При переходе на внешние сайты действуют правила соответствующих ресурсов.
11. Изменения Политики
11.1. Актуальный текст размещается на странице /politika/. Номер редакции указан на странице.
11.2. Изменения не означают автоматического получения нового согласия. Для каждой новой заявки сохраняется текст той редакции согласия, которую подтвердил посетитель. Если открытая форма устарела, перед отправкой требуется обновить страницу и подтвердить актуальную редакцию.
12. Заключительные положения
12.1. По вопросам обработки данных обращайтесь к Оператору по контактам в разделе 1.
12.2. Согласие для форм обращений опубликовано отдельно: Согласие на обработку персональных данных. Порядок договорной обработки определяется соответствующим договором и законодательством.